Diseño del agente y su base de conocimiento
Definición del rol, tono, límites y fuentes de información del agente según tu negocio.
Integración con tus sistemas
Conexión con CRM, base de datos, calendario, email o cualquier API de tu stack actual.
Cualificación automática de leads
El agente evalúa prospectos según criterios definidos y prioriza los más relevantes para el equipo.
Atención y soporte automatizado
Respuestas precisas a consultas frecuentes en tiempo real, disponible las 24 horas del día.
Generación y envío de documentos
El agente puede crear propuestas, resúmenes o informes de forma autónoma según el contexto.
Escalado a humano controlado
El agente deriva a personas reales en los casos que lo requieren, con contexto completo de la conversación.
Empresas que quieren cualificar más leads y cerrar más oportunidades sin necesidad de aumentar el equipo comercial.
Negocios que reciben muchas preguntas repetitivas y quieren responderlas de forma eficiente sin saturar al equipo.
Empresas con procesos en múltiples canales que necesitan coordinación automática y un punto centralizado de gestión.
Establecemos con precisión qué hará el agente y qué queda fuera de su alcance, para garantizar un comportamiento predecible y controlado.
Configuramos el agente con la información real de tu empresa: productos, procesos, tono de comunicación y reglas de negocio.
Conectamos el agente con tus herramientas y probamos flujos completos en entorno real antes del lanzamiento.
Lanzamos, monitorizamos el comportamiento real del agente y lo mejoramos de forma continua con los datos del uso.
¿El agente puede conectarse a mi base de datos propia?
Sí, podemos conectar el agente a bases de datos SQL, hojas de cálculo, documentos internos o cualquier fuente de información con API disponible o acceso controlado.
¿Qué ocurre si el agente no sabe responder algo?
El agente está configurado para reconocer sus límites y derivar al equipo humano o solicitar más información en lugar de inventar respuestas o actuar fuera de su alcance definido.
¿Es seguro compartir información de la empresa con el agente?
Sí. Los datos se procesan con proveedores de IA que cumplen con el RGPD y se pueden configurar acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con cada proveedor según tus requisitos.
¿Puede el agente operar en varios canales a la vez?
Sí. Un mismo agente puede desplegarse en web, email, WhatsApp o Slack simultáneamente, manteniendo coherencia de respuesta y acceso al mismo conocimiento base en todos los canales.
Automatización de Procesos con IA
Flujos automáticos que conectan tus herramientas y eliminan tareas manuales.
Sistemas de Captación de Leads
Embudos con IA, scoring automático e integración con tu CRM.
Caso de uso: Prospección automatizada
Cómo los agentes IA gestionan la prospección B2B de principio a fin.